Ce qu’on vous demande vraiment
Les recruteurs utilisent cette entrée en matière pour briser la glace, mais aussi pour voir comment vous vous présentez. Dans la première minute, ils cherchent à savoir trois choses :
- Pouvez-vous faire ce travail ? Votre parcours correspond-il à leurs besoins ?
- Savez-vous communiquer ? Pouvez-vous vous résumer clairement, sans vous éparpiller ?
- Pourquoi êtes-vous là ? Voulez-vous ce poste en particulier, ou n’importe quel poste ?
Votre réponse oriente aussi la suite. Ce que vous mentionnez a de bonnes chances de devenir leur question suivante : citez donc ce dont vous aimeriez parler.
Une structure qui marche : présent, passé, futur
Un ordre simple convient à presque tout le monde : présent, passé, futur. Il se retient facilement, il mène naturellement à la raison de votre présence et il vous évite de dérouler tout votre CV dans l’ordre chronologique.
- Présent : votre poste actuel, ce dont vous êtes responsable et une réussite récente.
- Passé : une ou deux expériences antérieures qui expliquent votre parcours et servent ce poste.
- Futur : pourquoi vous cherchez maintenant, et pourquoi ce poste et cette entreprise en particulier.
Quatre exemples de réponse
Je suis responsable marketing dans un éditeur de logiciels B2B, où j’encadre une équipe de quatre personnes et je gère les campagnes de cycle de vie. L’an dernier, nous avons refondu nos mails d’onboarding et fait passer la conversion des essais de 11 % à 18 %. Avant cela, j’ai passé trois ans en agence, avec des clients du commerce et de la finance. C’est là que j’ai appris à tout tester et à rendre compte honnêtement de ce qui marche. Je me sens prête à prendre en charge toute une fonction growth, et ce poste m’intéresse particulièrement parce que vous passez au libre-service, ce que je construis justement depuis un moment.
Je viens d’obtenir mon diplôme en informatique, avec une spécialisation en développement web. Pour mon projet de fin d’études, j’ai créé une application de réservation pour les clubs étudiants, qui compte aujourd’hui environ 300 utilisateurs, et je me suis occupé de tout, de la base de données à l’interface. J’ai aussi fait un stage d’été dans une petite agence, où j’ai corrigé des bugs en production et appris comment une vraie équipe relit et livre son travail. J’aimerais commencer ma carrière dans un endroit où je peux apprendre auprès de développeurs expérimentés. C’est le blog technique de votre équipe qui m’a amené ici, en particulier l’article sur votre façon d’aborder la revue de code.
Depuis huit ans, je suis professeure de collège, et je m’oriente aujourd’hui vers la formation client. Dans mon dernier établissement, j’ai conçu un programme de mathématiques repris par cinq autres, et j’ai formé 30 collègues à son utilisation. Cette année, je me suis formée à l’ingénierie pédagogique et j’ai créé trois formations en ligne, dont l’une est aujourd’hui suivie par environ 400 apprenants. Expliquer simplement des choses difficiles, c’est mon métier depuis longtemps, et j’aimerais le faire pour des adultes qui cherchent à atteindre un objectif concret. Ce qui m’attire dans ce poste, c’est le sérieux avec lequel votre entreprise traite l’intégration de ses clients.
Je suis chef de projet, avec sept ans d’expérience dans la livraison de logiciels pour des entreprises de logistique. Mon plus gros projet a été un système d’entrepôt déployé sur douze sites, dans les délais et le budget. Ces deux dernières années, j’ai fait une pause pour m’occuper d’un proche, et j’ai récemment obtenu une certification pour remettre mes compétences à jour. Je suis maintenant prêt à revenir à la gestion de projet, et ce poste m’intéresse parce que votre déploiement ressemble beaucoup à ce que j’ai déjà fait.
Les erreurs qui plombent cette réponse
Avant
Eh bien, j’ai grandi à Lyon et j’y ai fait mes études, puis j’ai eu quelques emplois différents, et je crois que j’ai toujours aimé le contact humain…
Après
Je suis coordinateur logistique, avec cinq ans d’expérience. Aujourd’hui, je gère les livraisons de 40 magasins, et nous avons réduit les retards d’un quart.
- Réciter votre CV. Ils l’ont déjà. Choisissez les deux ou trois éléments qui comptent pour ce poste.
- Remonter trop loin. L’école et les premiers emplois aident rarement, sauf si vous débutez.
- Rester dans le vague. « Je travaille dur » ne dit rien. Un chiffre ou un exemple vaut mieux qu’une liste de qualités.
- Critiquer votre employeur. La raison de votre départ doit porter sur ce vers quoi vous allez.
- Oublier de conclure. Terminez sur la raison de votre présence, puis arrêtez de parler et laissez-les poser leurs questions.
Comment vous entraîner
- Rédigez votre réponse en entier, en suivant la structure ci-dessus.
- Réduisez-la à environ 200 mots, puis à trois ou quatre points clés.
- Dites-la trois fois à voix haute, avec ces seuls points, pour qu’elle ne paraisse pas apprise par cœur.
- Enregistrez-vous et vérifiez sa durée et le ton de votre voix.
- Entraînez-vous avec quelqu’un et demandez-lui ce qu’il en a retenu.
Les questions de suivi portent en général sur les exemples que vous avez cités : préparez donc quelques histoires en détail. La méthode STAR est la référence pour cela, et notre guide de préparation à l’entretien couvre le reste. Ensuite, un court mail de remerciement vaut la peine d’être envoyé.
