Wat ze eigenlijk vragen
Interviewers gebruiken deze opening om op te warmen, en ook om te zien hoe je jezelf presenteert. In de eerste minuut proberen ze drie dingen te achterhalen:
- Kun je dit werk? Past je achtergrond bij wat ze nodig hebben?
- Kun je communiceren? Kun je jezelf helder samenvatten zonder af te dwalen?
- Waarom zit je hier? Wil je juist deze baan, of gewoon een baan?
Je antwoord bepaalt ook wat er daarna gebeurt. Alles wat je noemt, wordt waarschijnlijk hun volgende vraag, dus noem de dingen waarover je graag wilt praten.
Een opbouw die werkt: heden, verleden, toekomst
Eén eenvoudige volgorde werkt voor bijna iedereen: heden, verleden, toekomst. Die is makkelijk te onthouden, eindigt vanzelf bij de reden waarom je in de kamer zit en voorkomt dat je je hele cv op datum afloopt.
- Heden: je huidige functie, waarvoor je verantwoordelijk bent en één recente prestatie.
- Verleden: een of twee eerdere ervaringen die verklaren hoe je hier kwam en die deze functie ondersteunen.
- Toekomst: waarom je nu uitkijkt naar iets nieuws, en waarom juist deze functie en dit bedrijf.
Vier voorbeeldantwoorden
Ik ben marketingmanager bij een B2B-softwarebedrijf, waar ik een team van vier aanstuur en verantwoordelijk ben voor de lifecyclecampagnes. Vorig jaar hebben we onze onboardingmails vernieuwd en de conversie van proefaccounts verhoogd van 11% naar 18%. Daarvoor heb ik drie jaar bij een bureau gewerkt, voor klanten in de retail en de financiële sector. Daar heb ik geleerd om alles te testen en eerlijk te rapporteren wat werkt. Ik ben klaar om een complete growthafdeling op me te nemen, en deze functie spreekt me vooral aan omdat jullie overstappen op self-service, precies waar ik de afgelopen tijd aan heb gebouwd.
Ik ben net afgestudeerd in de informatica, met een focus op webontwikkeling. Voor mijn afstudeerproject heb ik een boekingsapp gebouwd voor studentenverenigingen, die nu zo’n 300 gebruikers heeft. Van de database tot de interface heb ik alles zelf gedaan. Ik heb ook een zomerstage gelopen bij een klein bureau, waar ik bugs in productiecode oploste en leerde hoe een echt team werk reviewt en oplevert. Ik wil mijn loopbaan graag beginnen op een plek waar ik van ervaren engineers kan leren. Ik kwam bij jullie terecht via de engineeringblog van jullie team, vooral het artikel over hoe jullie code reviews aanpakken.
De afgelopen acht jaar was ik docent in het voortgezet onderwijs, en nu stap ik over naar klanttrainingen. Op mijn laatste school heb ik een wiskundeprogramma ontworpen dat vijf andere scholen hebben overgenomen, en ik heb 30 collega’s opgeleid om ermee te werken. Dit jaar heb ik me omgeschoold in instructional design en drie online cursussen gebouwd, waarvan er een nu door zo’n 400 cursisten wordt gebruikt. Moeilijke dingen eenvoudig uitleggen is al heel lang mijn werk, en dat wil ik graag doen voor volwassenen die iets gedaan willen krijgen. Deze functie trekt me omdat jullie bedrijf onboarding zo serieus neemt.
Ik ben projectmanager met zeven jaar ervaring in het opleveren van software voor logistieke bedrijven. Mijn grootste project was een magazijnsysteem dat op twaalf locaties is uitgerold, op tijd en binnen budget. De afgelopen twee jaar heb ik een stap teruggedaan om voor een familielid te zorgen, en onlangs heb ik een certificering afgerond om mijn kennis weer op peil te brengen. Ik ben nu klaar om weer projecten op te leveren, en deze functie interesseert me omdat jullie uitrol sterk lijkt op wat ik eerder heb gedaan.
Fouten waardoor dit antwoord niet landt
Vóór
Nou, ik ben opgegroeid in Zwolle en heb daar gestudeerd, daarna heb ik een paar verschillende banen gehad, en ik denk dat ik altijd al een mensenmens ben geweest…
Na
Ik ben logistiek coördinator met vijf jaar ervaring. Op dit moment regel ik de leveringen voor 40 winkels, en we hebben het aantal te late leveringen met een kwart teruggebracht.
- Je cv opdreunen. Dat hebben ze al. Kies de twee of drie onderdelen die voor deze baan tellen.
- Te ver teruggaan. School en eerste baantjes helpen zelden, tenzij je net begint.
- Vaag blijven. „Ik werk hard” zegt niets. Eén cijfer of voorbeeld is meer waard dan een lijst eigenschappen.
- Kritiek op je werkgever. „Waarom ik wegga” hoort te gaan over waar je naartoe wilt.
- Niet afronden. Sluit af met waarom je hier bent, stop dan met praten en laat hen vragen stellen.
Zo oefen je je antwoord
- Schrijf je antwoord helemaal uit volgens de opbouw hierboven.
- Kort het in tot zo’n 200 woorden en breng het terug tot drie of vier kernpunten.
- Zeg het drie keer hardop met alleen die punten, zodat het niet uit het hoofd geleerd klinkt.
- Neem jezelf op en controleer hoe lang het duurt en hoe je klinkt.
- Oefen met iemand anders en vraag wat die persoon erna heeft onthouden.
Vervolgvragen gaan meestal over de voorbeelden die je noemde, dus bereid een paar verhalen in detail voor. De STAR-methode is de standaardmanier om dat te doen, en onze gids voor het voorbereiden van je sollicitatiegesprek behandelt de rest. Na afloop is een korte bedankmail de moeite waard.
