Qué te están preguntando de verdad
Quienes entrevistan usan esta pregunta para romper el hielo y también para ver cómo te presentas. En el primer minuto intentan averiguar tres cosas:
- ¿Puedes hacer este trabajo? ¿Tu trayectoria encaja con lo que necesitan?
- ¿Sabes comunicar? ¿Puedes resumirte con claridad y sin irte por las ramas?
- ¿Por qué estás aquí? ¿Quieres este puesto en concreto o cualquier puesto?
Tu respuesta también determina lo que viene después. Es probable que lo que menciones se convierta en su siguiente pregunta, así que menciona aquello de lo que quieras hablar.
Una estructura que funciona: presente, pasado, futuro
A casi todo el mundo le sirve un orden sencillo: presente, pasado, futuro. Es fácil de recordar, termina de forma natural en por qué estás ahí y evita que repases todo tu currículum por orden de fechas.
- Presente: tu puesto actual, de qué te encargas y un logro reciente.
- Pasado: una o dos experiencias anteriores que expliquen cómo has llegado hasta aquí y respalden este puesto.
- Futuro: por qué buscas ahora, y por qué este puesto y esta empresa en concreto.
Cuatro ejemplos de respuesta
Soy responsable de marketing en una empresa de software B2B, donde dirijo un equipo de cuatro personas y me encargo de las campañas de ciclo de vida. El año pasado rehicimos los correos de bienvenida y subimos la conversión de las pruebas gratuitas del 11 % al 18 %. Antes pasé tres años en una agencia, con clientes de distribución y finanzas. Allí aprendí a probarlo todo y a informar con honestidad de lo que funciona. Ahora quiero hacerme cargo de toda un área de crecimiento, y este puesto me interesa especialmente porque estáis pasando al autoservicio, que es justo lo que llevo tiempo construyendo.
Hace poco terminé Ingeniería Informática, donde me centré en el desarrollo web. Para mi trabajo de fin de grado creé una aplicación de reservas para clubes de estudiantes que ya tiene unos 300 usuarios, y me ocupé de todo, desde la base de datos hasta la interfaz. También hice unas prácticas de verano en una pequeña agencia, donde corregí errores en código en producción y aprendí cómo revisa y publica su trabajo un equipo real. Me gustaría empezar mi carrera en un sitio donde pueda aprender de gente con experiencia. Me trajo hasta aquí el blog técnico de vuestro equipo, sobre todo la entrada sobre cómo enfocáis la revisión de código.
Llevo ocho años como profesora de secundaria y ahora quiero pasar a la formación de clientes. En mi último centro diseñé un programa de matemáticas que adoptaron otros cinco y formé a 30 colegas para usarlo. Este año me he reciclado en diseño instruccional y he creado tres cursos en línea, uno de los cuales ya usan unos 400 alumnos. Explicar con sencillez cosas difíciles es mi trabajo desde hace mucho, y me gustaría hacerlo para adultos que intentan conseguir algo concreto. Lo que me atrajo de este puesto es lo en serio que se toma vuestra empresa el onboarding.
Soy jefa de proyecto, con siete años de experiencia entregando software para empresas de logística. Mi mayor proyecto fue un sistema de almacén implantado en doce centros, en plazo y dentro del presupuesto. En los dos últimos años me tomé un tiempo para cuidar de un familiar, y hace poco obtuve una certificación para poner al día mis conocimientos. Ahora quiero volver a la gestión de proyectos, y este puesto me interesa porque vuestro despliegue se parece mucho a lo que ya he hecho.
Errores que estropean esta respuesta
Antes
Bueno, crecí en Zaragoza y estudié allí, luego tuve varios trabajos distintos y, no sé, siempre se me ha dado bien la gente…
Después
Soy coordinador de logística, con cinco años de experiencia. Ahora gestiono las entregas de 40 tiendas, y hemos reducido los retrasos en una cuarta parte.
- Recitar tu currículum. Ya lo tienen. Elige las dos o tres partes que importan para este puesto.
- Empezar demasiado atrás. El colegio y los primeros trabajos rara vez ayudan, salvo que estés empezando.
- Quedarte en generalidades. «Me esfuerzo mucho» no dice nada. Una cifra o un ejemplo valen más que una lista de cualidades.
- Criticar a tu empresa. El «por qué me voy» debería hablar de hacia dónde vas.
- Olvidarte de terminar. Cierra con por qué estás ahí, deja de hablar y deja que pregunten.
Cómo ensayar
- Escribe tu respuesta completa, con la estructura anterior.
- Recórtala a unas 200 palabras y redúcela a tres o cuatro ideas clave.
- Dila en voz alta tres veces, usando solo esas ideas, para que no suene memorizada.
- Grábate y comprueba cuánto dura y cómo suenas.
- Ensaya con otra persona y pregúntale qué recuerda después.
Las preguntas siguientes suelen ser sobre los ejemplos que has mencionado, así que prepara unas cuantas historias con detalle. El método STAR es la forma habitual de hacerlo, y nuestra guía para preparar una entrevista cubre el resto. Después, merece la pena enviar un breve correo de agradecimiento.
