O que é o resumo e quando precisa dele
O resumo responde a uma pergunta de quem lê na diagonal: vale a pena olhar melhor para esta pessoa para esta função? É diferente do antigo «objetivo profissional», que fala do que a pessoa quer.
| Resumo | Objetivo | |
|---|---|---|
| Foco | O que oferece ao empregador | O que quer da função |
| Indicado para | Quase toda a gente | Hoje raramente é útil |
| Soa a | «Técnica de salários com oito anos…» | «Procuro uma função desafiante…» |
Só pode dispensar o resumo quando o seu título e a função mais recente já dizem tudo e, mesmo assim, é o sítio mais fácil para acrescentar as palavras que uma vaga específica pede.
Uma fórmula simples
Quase todos os bons resumos têm as mesmas três partes. Escreva-as por ordem e depois corte qualquer palavra que não mereça lá estar.
- Quem é: o seu cargo e os anos de experiência relevante.
- O que faz melhor: duas ou três competências ou áreas que a descrição da vaga pede.
- A sua prova: um resultado concreto, com um número se o tiver.
[Cargo] com [número] anos de experiência em [área ou setor]. Forte em [competência] e [competência], com um historial de [resultado concreto].
Exemplos para profissionais com experiência
Gestora de marketing com sete anos de experiência em software B2B. Forte em campanhas de ciclo de vida e análise de marketing, com um historial de aumento de 60% nas leads qualificadas em dois anos, sem reforço de orçamento.
Engenheiro de backend com seis anos de experiência em sistemas de pagamento em Go e Python. Reduziu em um terço as falhas no checkout e liderou a migração de um serviço central com dois milhões de pedidos por dia.
Enfermeira com nove anos de experiência em urgência e cuidados agudos. Referência na triagem e na orientação de novos colegas, liderou as alterações à passagem de turno que encurtaram os tempos de espera dos doentes numa unidade de 30 camas.
Gestor de contas com cinco anos de experiência em vendas a fabricantes de média dimensão. Superou a quota em onze dos últimos doze trimestres e abriu duas novas regiões que somam 1,2 milhões em receita anual.
Exemplos para estudantes e início de carreira
Licenciada em Engenharia Informática, com estágio em desenvolvimento web e uma base sólida em JavaScript e SQL. Criou uma aplicação de reservas usada por 300 estudantes e quer crescer como programadora júnior.
Técnico de apoio ao cliente com um ano de experiência numa equipa movimentada de comércio eletrónico. Mantém 96% de satisfação no chat e no e-mail, e escreveu os artigos de ajuda com que os novos colegas agora aprendem.
Profissional de retalho organizada e fiável, em transição para a administração de escritório. Três anos a gerir horários, registos de stock e questões de clientes, com bons conhecimentos de Excel e Outlook.
Estudante do 3.º ano de Economia, com foco em estatística e análise de dados em Excel e R. Liderou a investigação de um projeto de consultoria estudantil para uma instituição de solidariedade local e procura um estágio em finanças.
Exemplos para quem muda de carreira
Se está a mudar de área, é o resumo que faz a maior parte do trabalho, porque liga o seu passado à vaga de uma forma que os cargos não conseguem. Indique a função pretendida e traduza a sua experiência para a linguagem dela.
Ex-professora do ensino secundário em transição para formação e desenvolvimento em contexto empresarial. Oito anos a conceber cursos e a formar colegas, incluindo um programa de ensino adotado em cinco escolas.
Diretor de operações hoteleiras em transição para customer success. Seis anos a manter hóspedes satisfeitos em grande escala, a resolver problemas na hora e a gerir uma equipa de 15 pessoas, com uma pontuação de satisfação entre os 10% melhores do grupo.
Oficial de logística com dez anos de serviço militar, em transição para operações da cadeia de abastecimento. Liderou equipas de até 40 pessoas e dirigiu o planeamento e a entrega de equipamento em três países sem falhar um único prazo.
Designer de marca freelancer com sete anos de experiência e 40 clientes no retalho e na tecnologia, à procura de integrar uma equipa interna. Forte em identidade visual e sistemas de design, e à vontade a apresentar trabalho à administração.
Transforme um resumo fraco num resumo forte
Antes
Profissional trabalhadora e motivada, com excelentes capacidades de comunicação, à procura de uma oportunidade para crescer numa empresa dinâmica.
Depois
Coordenadora de operações com cinco anos de experiência em logística. Forte em gestão de fornecedores e melhoria de processos, com um historial de redução de 25% nas entregas em atraso.
A primeira versão podia descrever qualquer pessoa. A segunda indica uma área, duas competências e um resultado, e tudo pode ser confirmado. Repare nestes hábitos ao rever o seu resumo:
- Adjetivos sem provas: «eficiente», «resiliente», «com paixão pelo que faz».
- Clichés: «espírito de equipa», «pensar fora da caixa», «ambiente dinâmico».
- Conversa sobre os seus desejos: «procuro uma oportunidade desafiante».
- Tudo o que não consegue defender: um entrevistador vai perguntar como mediu esse número.
As primeiras palavras de cada frase são as que mais pesam, por isso os verbos de ação fortes ajudam aqui tanto como nos seus tópicos.
Ajuste-o a cada vaga
O resumo é a parte do CV mais fácil de mudar em cada candidatura, e a que muda a forma como tudo o resto é lido. Antes de se candidatar, use o cargo que aparece no anúncio, se corresponder à verdade, e comece pelas duas competências que o anúncio refere primeiro. O nosso guia para adaptar o CV a uma vaga mostra o resto da rotina.
