Нужно ли это сегодня?
Обычаи различаются. В США и Канаде благодарственное письмо почти обязательно. В Великобритании, Германии, Франции, Нидерландах и большей части Европы оно встречается реже, поэтому короткое деловое письмо выделяется, а длинное или восторженное может показаться неуместным.
Практические причины отправить его везде одинаковы: это почти ничего не стоит, напоминает о вас, пока принимают решение, и даёт ещё один шанс сказать что-то полезное.
Когда отправлять и кому
| Этап | Когда отправить | Кому |
|---|---|---|
| Телефонный разговор с рекрутером | В тот же день или на следующий | Рекрутеру |
| Собеседование с руководителем | В течение суток | Руководителю, а также рекрутеру, если он его организовал |
| Собеседование с несколькими интервьюерами | В течение суток | Каждому, с разным содержанием, или одно письмо всей группе |
| Финальный этап | В течение суток | Всем, с кем вы встречались в этот день |
Если у вас нет чьего-то адреса, попросите рекрутера передать вашу благодарность. По возможности отправляйте письмо в рабочее время.
Что написать
- Понятная тема письма: «Спасибо: собеседование на должность менеджера по маркетингу».
- Благодарность за уделённое время, одной строкой.
- Одна конкретная деталь из разговора. Именно она показывает, что это не шаблон.
- Почему вы подходите, одной строкой, лучше с опорой на то, что вы узнали на собеседовании.
- Следующий шаг: что вы ждёте ответа или пришлёте то, о чём просили.
Уложитесь примерно в 100 слов. Проверьте написание имени и внимательно вычитайте текст: ошибка здесь становится ошибкой в последнем, что о вас прочитают.
Четыре шаблона, которые можно адаптировать
Тема: Спасибо: собеседование на должность менеджера по маркетингу Здравствуйте, Анна Сергеевна! Спасибо, что уделили мне время сегодня. Мне было интересно услышать, как ваша команда переходит к самообслуживанию, особенно вашу мысль о том, что настоящее узкое место здесь в адаптации новых пользователей. Это очень близко к моей работе в Brightline, где мы подняли конверсию из пробной версии с 11 % до 18 %, и я была бы рада применить этот опыт в вашей команде. Буду ждать новостей о следующих шагах. С уважением, Мария Лебедева
Тема: Спасибо за сегодняшний разговор Здравствуйте, Семён! Спасибо за встречу сегодня утром. Ваш вопрос о том, что делать при изменении объёма работ на позднем этапе, не выходит у меня из головы, и я рада, что мы смогли как следует его разобрать. Ваши инженерная и продуктовая команды планируют работу вместе, и я люблю работать именно так. Мне бы очень хотелось присоединиться к вам. Ещё раз спасибо, Мария Лебедева
Тема: Спасибо, и ещё одна деталь Здравствуйте, Олег Петрович! Спасибо за вчерашний разговор. После него я поняла, что не упомянула внедрение складской системы, которым руководила в прошлом году. Оно близко к проекту, о котором вы рассказывали: двенадцать площадок, в срок и в рамках бюджета. Ниже короткое описание на случай, если оно будет полезно. С радостью расскажу подробнее. С уважением, Мария Лебедева
Тема: Спасибо за возможность Здравствуйте, Ирина Викторовна! Спасибо, что сообщили о решении и уделили мне время в ходе отбора. Мне было интересно познакомиться с вашей командой, и я буду рада, если вы вспомните обо мне, когда появятся похожие вакансии. Если можете поделиться обратной связью, буду за неё благодарна. Всего доброго, Мария Лебедева
Каких ошибок избегать
До
Мне очень понравился наш разговор и было приятно больше узнать о вашей замечательной компании.
После
Особенно мне запомнилась ваша мысль о том, что настоящее узкое место здесь в адаптации новых пользователей. Именно эту задачу я решала весь прошлый год.
- Одни и те же слова всем. Участники собеседования сравнивают впечатления.
- Повтор сопроводительного письма. Скажите то, что появилось благодаря разговору.
- Слишком длинный текст. Всё, что не помещается на небольшой экран телефона, слишком длинно.
- Вопросы о решении. Сейчас поблагодарите, а уточните позже.
- Попытка вернуться к собеседованию. Одну дополнительную мысль добавить можно, а страницу сомнений не стоит.
Делайте заметки сразу после каждого собеседования: с кем встретились, что для них важно и что жаль было не сказать. С ними это письмо написать легко, и они помогут подготовиться к следующему этапу вместе с нашим советом о подготовке к собеседованию.
